מדריך החברים של 345 Wine Club
ברוכים הבאים ל־345 Wine Club
345 Wine Club נולד מתוך הניסיון הרב שקידוש צברה בעולם היין, ומתוך אהבה גדולה ליין ומתוך רצון להעניק לכל אחד חוויית יין אישית, מרתקת ומותאמת בדיוק לטעמו.
המרתף האישי שלכם מעניק לכם שליטה מלאה על חוויית היין שלכם, באמצעות ממשק נוח, ידידותי ואינטואיטיבי, לצד ליווי אישי של מומחי היין של קידוש, שתמיד יהיו כאן בשבילכם.
בין אם תבחרו להרכיב את המארז בעצמכם, ובין אם תתנו למומחי היין שלנו לבחור עבורכם – אנחנו נדאג שבכל חודש תגלו טעמים חדשים, תכירו יקבים מרתקים ותיהנו מיינות שעדיין לא הכרתם.
המרתף האישי שלכם
עם ההצטרפות ל־345 Wine Club תקבלו גישה למרתף האישי שלכם – המקום שבו תוכלו לנהל את חוויית היין שלכם בקלות, בנוחות ובכל זמן.
באמצעות המרתף האישי תוכלו:
- לצפות בהיסטוריית המארזים והיינות שקיבלתם.
- לעדכן את העדפות היין שלכם.
- לבחור את היינות במארז (בהתאם למסלול שבחרתם).
- לעבור בין מסלולי 3 • 4 • 5 בקבוקים.
- להוסיף או להסיר מוצרים נלווים מהמארז.
- לעדכן את כתובת המשלוח ופרטי החשבון.
- להשהות או לחדש את החברות במועדון.
חשוב לדעת
מספר הבקבוקים במארז נקבע בהתאם למסלול החברות שבחרתם (3, 4 או 5 בקבוקים), ולכן לא ניתן להסיר בקבוקים בודדים מהמארז. אם תרצו לשנות את מספר הבקבוקים, תוכלו לעבור למסלול אחר במסגרת מועדי העדכון החודשיים.
עדכון המארז החודשי
בתחילת כל חודש, נשלח לכם תזכורת לעדכון המארז.
עד ליום 12 בכל חודש תוכלו:
• לבחור את היינות שלכם.
• לעדכן את העדפות היין.
• לעבור בין מסלולי 3, 4 או 5 בקבוקים.
• להוסיף או להסיר מוצרים נלווים.
לאחר ה־12 בחודש מתחיל תהליך הכנת המארזים, ולכן לא ניתן לבצע שינויים במשלוח הקרוב.
מרגע שהמארז החודשי נשלח אליכם, תוכלו להתחיל לעדכן את המארז של החודש הבא.
מועד המשלוחים
מארזי 345 Wine Club נשלחים בין ה־15 ל־20 בכל חודש.
מארזים הכוללים בחירה של מומחי קידוש (באופן מלא או חלקי) נשלחים במסגרת חלון המשלוחים הקבוע של המועדון.
חברים שבוחרים את כל היינות בעצמם יכולים לפנות לשירות הלקוחות ולבקש להקדים או לדחות את מועד המשלוח, בכפוף לאפשרויות הלוגיסטיות.
החברות שלכם משתלמת בכל שלב
כחברי 345 Wine Club אתם נהנים מהטבות שמלוות אתכם לאורך כל השנה – בכל רכישה נוספת, בכל חודש ובכל שנת חברות.
בכל רכישה נוספת באתר
כחברי 345 Wine Club, תהפכו גם לחברי מועדון הלקוחות של קידוש.
מעבר להטבות הכלולות במארז החודשי, כל רכישה נוספת שתבצעו באתר תעניק לכם:
5% הנחה קבועה על מגוון מוצרי האתר.
5% צבירת נקודות במסגרת מועדון הלקוחות.
כך שכל רכישה נוספת מעניקה לכם גם הנחה מיידית וגם צבירת נקודות לרכישות עתידיות.
חשוב לדעת
הטבות אלו חלות על רכישות נוספות באתר בלבד ואינן חלות על המארז החודשי של 345 Wine Club.
המארזים עצמם נבנים במיוחד עבור חברי המועדון, וכוללים מראש תמחור ייחודי, הטבות וערך מוסף שאינם זמינים ברכישה רגילה.
בכל חודש
אם בחרתם במסלול שבו מומחי היין של קידוש בוחרים עבורכם את היינות, ואחד היינות שקיבלתם הפך לאהוב במיוחד, תוכלו לרכוש אותו בהטבה בלעדית.
עד ליום ה־12 בכל חודש ניתן לפנות לשירות הלקוחות ולקבל קופון אישי לרכישת אותו היין.
הקופון יעניק לכם 10% הנחה על אותו היין, בנוסף לצבירת נקודות מועדון הלקוחות.
בכל שנת חברות
מתנת המגנום השנתית
בכל שנת חברות רצופה תקבלו מאיתנו בקבוק מגנום יוקרתי של יקב בוטיק, באריזת מתנה חגיגית ובשווי של מאות שקלים.
בכל שנה נבחר עבורכם מגנום אחר, כדי שגם המתנה תהיה חוויית גילוי בפני עצמה.
היינות שאהבתם – במתנה
בכל שנת חברות רצופה תוכלו לבחור שני בקבוקים מתוך היינות שקיבלתם במהלך השנה.
הבחירה שלכם, המתנה מאיתנו – שני הבקבוקים שבחרתם, במארז חגיגי ובמשלוח עד הבית, עלינו.
דרך קטנה שלנו לומר תודה על עוד שנה יחד.
כרטיסי היין
בסמוך למועד אספקת המארזים יישלחו אליכם כרטיסי היין הדיגיטליים של אותו החודש ישירות לכתובת האימייל שלכם.
בכל כרטיס תמצאו מידע על היין, היקב, אזור הגידול, המלצות הגשה, התאמות לאוכל וסיפור קצר שיעשיר את חוויית השתייה.
כך תוכלו לשמור את כרטיסי היין שלכם ולחזור אליהם בכל עת.
השירות שלנו
אנחנו מאמינים ששירות אישי הוא חלק בלתי נפרד מחוויית היין.
אם יש לכם שאלה, בקשה מיוחדת או צורך בהתאמה אישית, צוות שירות הלקוחות של קידוש ישמח לעזור ולעשות כל מאמץ כדי למצוא עבורכם את הפתרון המתאים.
