מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים – בקבוקי יין

1. להזמנות דחופות בירושלים והסביבה, חובה לבדוק היתכנות  בהודעת ווצאפ במספר 052-5321153, (כמו כן יש לציין בהערות בדף הרכישה – לשלוח באותו יום).

2. משלוחים המיועדים להפצה בערים מרכזיות יימסרו לנמענים תוך 3 עד 5 ימי עסקים (יום ההזמנה אינו כלול).

3. מסירתם של רוב המשלוחים המיועדים להפצה באזורים חריגים תתבצע בין 4-7 ימי עסקים. אזורים חריגים לעניין סעיף זה ולעניין כל הסכם זה: אזורים מצפון לחצור הגלילית, מצפון לנהריה, מדרום לבאר שבע, יישובים מושבים, קיבוצים ,בתי חולים ובסיסי צהל, יישובי המגזר הערבי, יישובים מעבר לקו הירוק ( שטחים ) יישובי עוטף עזה, רמת הגולן, ויישובי הביקעה ועמק בית שאן כולל דגניה, שכונות ערביות בירושלים (כמו מעלה הר זיתים, עיר דוד, בתוך חומות העיר העתיקה )

4. משלוחים המיועדים להפצה/איסוף אל אתרים מורשים, תעשיות בטחוניות, משרדי ממשלה, וכדו, ושתהליך מסירת המשלוח כרוך בנוהל מסירה/איסוף מיוחד, יבוצע המשלוח בתיאום מראש ובתוספת תשלום.

5. בימי ו' וערבי חגים לא יתבצעו משלוחים.

6. לאזורים אשר בשליטת הרשות הפלסטינית לא יתבצעו משלוחים. 

7. אם הלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תושאר ליד הדלת, והאחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או במקום אחר כפי שסוכם עם הלקוח, כאמור לעיל, תהא של הלקוח. לקוח שאינו מעוניין שההזמנה תושאר ליד הדלת יציין זאת במפורש בעת ביצוע ההזמנה. 

8. אספקת הזמנות תתאפשר בתחומי מדינת ישראל ובכפוף לתנאים הבאים:

• ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה; 

• חברת השליחויות של האתר מבצעת חלוקה באותו אזור;

• אם מדובר בארגון, מוסד או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום. 

   10. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:

•  כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;

• מסיבות הקשורות לחברת השליחויות;

• בתקופות חגים ו/או בתקופות הקודמות לחגים;

• סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.

מדיניות משלוחים – מקררי יין

•  אספקת מקררים עד 14 ימי עסקים.